Coordinan acciones de capacitación entre CIAC y área Técnica Operativa

Personal del CIAC-Centro Integral de Atención Ciudadana y de la Línea de Atención Telefónica 073, así como personal de Comisaría, Enlace Social y Capacitación, participaron de manera activa en el Curso-Taller de Capacitación sobre Aspectos Técnicos de las Redes de Agua Potable y Drenaje Sanitario y otros servicios que se brindan a la comunidad a través de la Gerencia Técnica y de Proyectos, así como la Gerencia Operativa y que tienen mucho que ver con diversos reportes que la ciudadanía hace del conocimiento al organismo de manera personal a través del CIAC o de manera telefónica mediante la Línea de Atención 073 como reportes de fugas de agua potable, fugas de aguas residuales o drenaje sanitario, caídos en las redes, alcantarillas sin tapa, falta de agua o presión en las colonias, entre otros temas importantes. 

El curso taller estuvo a cargo del Ing. Baltazar Díaz Salazar, dependiente de la Coordinación del Plan Maestro y Proyectos Especiales, asistido por el Ing. Julio Genaro Esquivel Cerda, de la Coordinación de Ingeniería y Proyectos, ambos de la Gerencia Técnica y de Proyectos del Organismo. 

Durante el desarrollo del curso se habló de qué es la Comapa, los Cinco Absolutos de Calidad del Organismo SEMOC, qué es Trabajo en Equipo, en el cual se organizaron dos equipos de trabajo y realizaron ejercicios de armar una toma doméstica de agua potable, en la cual se explicó cómo se realizaban las conexiones de cada hogar a la red general de agua potable y también a las descargas de la red de drenaje sanitario, en que partes o tramos se presentaban con mayor frecuencia las fugas y como se solucionaban, qué le correspondía arreglar al usuario y qué al organismo, se habló del trabajo de las cuadrillas y de las herramientas y equipos empleados para la solución de las fugas, así como el uso del Equipo Vactor para la atención de los taponamientos en las redes de drenaje sanitario.

Participaron por el CIAC Y 073: Myriam Judith Cruz Gallegos, Daniela Ramos Esparza, Edna Rodríguez Juárez, Maricela Peña Martínez, Alessandra Vázquez Guajardo, Francisco Humberto Vicencio Castillo; por Enlace Social participó Américo Treviño Casas; por Comisaría participaron: María Guillermina Bonilla Luna, Mara Edith Turrubiates Mora, Edna Obregón, Freddy Jiménez Fauto, Ricardo Solórzano y por el Departamento de Capacitación y Desarrollo Integral estuvo Marco Antonio Soberón Ibarra.