Organismo se acerca y atiende a la ciudadanía en col. Balcones de Alcalá

Para mantener una estrecha colaboración con la ciudadanía y acercar la atención a nuestros usuarios, la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Reynosa inició hoy un programa de brigadas que tienen como objetivo facilitar a nuestros usuarios extender la mayoría de nuestros servicios y trámites más comunes. Esta brigada se realizó en las instalaciones de la Escuela Secundaria General Número 13, en la colonia Balcones de Alcalá.

Con la presencia del Gerente Comercial, Lic. Raúl Jiménez Cárdenas, los coordinadores de las principales áreas de atención ciudadana pusieron atención a la voz ciudadana en esta zona; además de brindar la facilidad del pago del servicio de agua potable a los vecinos del área, así como la aclaración de cualquier duda sobre el servicio que tuvieran.

Entre los servicios y atenciones prestadas, estuvieron cobranza (ajuste de recibos), descuentos, asesoría jurídica, pagos, cajero móvil, convenio de adeudos, reconexión por pagos resueltos, entre otros.

Las coordinaciones presentes durante esta brigada:

• Coordinación de Bajos Consumos
• Coordinación de Cortes y Reconexiones
• Coordinación de Recuperación de Rezago
• Coordinación de Medidores
• Coordinación de Contratación
• Coordinación de Enlace Social
• Coordinación Jurídica
• Coordinación de Inspección y Vigilancia

La COMAPA de Reynosa extenderá su permanencia en esta colonia para todos los jueves y viernes del mes de mayo, en la Escuela Secundaria No. 13, en un horario de 9:00 AM a 2:00 PM.